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长城质疑网络电脑

作者: vcc12571056
发布于: 2000-04-05 00:00
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     自联想去年年底推出天禧"因特网电脑"以后,国内市场上其他PC厂商纷纷推出各种Internet  
Ready电脑。PC的地位在今天的IT世界确实发生了微妙的变化,PC的内涵与外延似乎也与以往不同了。可以说,是无所不在的网络导致了这种变化。IBM新战略的基石是EON,也就是“网络的边缘”。从某种意义上说,它是硬件、连接和服务的结合。与许多PC制造商一样,康柏公司也逐步将注意力转向“米色机箱”以外的地方,逐步将PC、因特网与消费类电子产品融合起来。最近,长城集团也宣布即将推出网络易用电脑,并同时宣布就预设在键盘上的10个上网功能键对ICP们进行拍卖招商。PC与PC厂商们似乎只有向“网”而生了。



易用为先



     事实上,PC(Personnal  Computer)与因特网早就有了不解之缘。PC自诞生后不久,联网就成为PC的主要功能之一。网络的发展历史几乎与PC的历史一样长,进入九十年代以来,Internet的迅猛发展更是使得PC联网成为一种普遍性应用。应该说,今天的电脑都是因特网电脑,所有的电脑都是网络的连接设备、网络的节点。所有的电脑都直接或间接地能够接入因特网。



     那为什么各种网络电脑所具备的"一键上网"功能在国内如此受到关注呢?这主要源自于现阶段电脑细分市场对易用性的阶段性需求。对大多数目前国内用户来说,不仅电脑价格大众化、可普遍消费、容易获得是普遍前提,计算机普及率和网络应用水平较低、普通用户计算机知识缺乏等因素更使得呈几何数增长的大量初级用户对能够简单方便、迅速准确地使用因特网有了强烈的需求。有人说,中国现有的网民只是冰山一角,真正庞大的用户群还潜在水面之下。为此,如何简化上网过程,降低网络应用的门槛成为整个IT界心之所系的问题。ISP们就提出过"真正到家的服务",免费送货上门,免费安装调试MODEM,免费提供网络基础知识培训,让更多的人具备基本的冲浪能力,降低网络应用门槛。



     而PC在简化上网操作上的最重要体现则是一键上网,轻轻一按就上网,为用户带来极大的方便,也充分满足了用户的上网易用性需求。应该说,直接一键上网功能的出现,并不仅仅是计算机硬件技术上的革新,更是在服务意识上的一种突破。是实现电脑的网络易用性的一种有力手段。



  
     适应这种强大的易用性需求,长城集团近日也宣布即将推出也能一键上网的网络易用电脑,但引起强烈反响的是,长城同时宣布以前所未有的拍卖方式,拍卖10个上网功能热键,对应10个热门网站,其中除长城网站(用于对用户的升级与维护)、用户自定义网站之外,其余8个键分别定义为新闻搜索,网络生活(包括生活资讯与网上聊天),,网上交易(购物、网上超市),教育,游戏,IT科技,综合。



用户至上



  
     去年网络电脑甫一出现,在简化上网操作的同时,也带来了一些问题。由于一个功能键对应一个网站,通过这个功能键上网就意味着用户每次都将进入同一个网站。在国内,网络电脑问世后引起了行业内外极大的关注,也引来了大量的批评。最激烈的批评在于,预先设置的功能热键损害了用户的选择权,从而违背了网络自由选择的精神。特别是只提供一个上网功能键并设置为厂商自有网站的网络电脑,更是违背了网络时代信息生态圈各个环节利用优势资源专业化供给原则。



  
     长城认为,电脑的因特网易用性必须符合因特网的最基本的特征:平等、开放,不能因易用性问题而损害用户的利益,更不能限制用户的使用。那种凭借自身庞大的用户群优势、集PC厂商、信息服务与ICP于一身的作法不仅有垄断之嫌,也不能真正为用户提供良好的内容服务。在一切都是高成长的互联网时代,一个好的PC厂商不一定就能做好ICP。长城在网络易用电脑产品设计思路上充分注意到这一点,使上网热键对用户的电脑使用只有方便、没有限制。根据大量调查显示,用户或网民上网时经常光临的网站不超过10个。为此,长城在即将推出的网络易用电脑上设计了10个功能键,分别对应不同的热门网站,十个热键可由用户随时、任意更改设置,给予用户极大的自由度,而获得这些,用户是不需要任何额外费用支出的。



  
     长城对用户利益的保障还体现在长城集团对网站的选择上:众多有实力、有知名度、有发展潜力的网站,通过拍卖这种开放的商业化方式,引入公平、公开、合理的市场竞争,优化组合市场资源,为用户提供更好的服务与内容。与此同时,长城还会深入了解各网络公司的发展策略、定位与发展节奏,由此了解ICP是否符合长城的要求,是否有足够的市场进取心,是否能够为用户提供良好的服务。最后的拍卖是将选择权交给市场,让ICP们用自己的评价表现出对这部分潜在用户的重视与认同。



  
     当然,易用性在不同用户群、不同的应用环境下是有不同的内涵的。国外既没有所谓的网络电脑,也很少有电脑做成"一键通"的形式。这主要由于国外计算机普及程度和应用水平都比较高,不存在应用上的障碍。国内网络电脑的出现和流行主要由国内计算机普及率和网络应用水平较低、普通用户计算机知识缺乏等因素决定的,是细分市场的一种需求。但在目前的国内家用市场,上网易用性需求还是相当广泛的,有着坚实的市场基础。长城认为,"一键上网"在未来一段时期内的家用电脑市场将是一股发展方向。



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