日前，金长城服务新干线已以“新干线”作为其商标正式向国家工商局申请注册。  “新干线”的注册表明了长城集团创服务品牌的决心，同时也确保了长城集团的无形资产受到法律保护。

“金长城服务新干线”为贯彻“热心服务到永远”的宗旨，首先加强了机构的建设，成立由副总经理挂帅自成系统的客户服务部，独立处理售后服务事宜，完善售后服务的硬件设施；已为用户设立8008100285免费电话；投资建设服务信息网，在INTERNET网上进行故障诊断、技术交流，缩短“距离”和“时间”，保持畅顺的信息流；给集团所管辖的每个客服中心配备维修流动服务车；建立备件中心，实现在INTERNET网上查询备件库存；建立了170个维修点、辐射全国的服务网络，做到金长城卖到哪里，服务就延伸到哪里。

相信通过我们自身的努力，不断提高服务质量，“新干线”一定能向“金长城电脑”一样成为中国计算机行业的又一金字号品牌。