长城渠道含“金”多 三项增值大步走
近日,长城集团正式宣布建立全新的“金长城特许专卖店”,在国内IT界大胆引入特许经营的商业模式:由长城对加盟方授予特许经营权,提供品牌、管理、培训等帮助以及统一的服务标准;加盟方则利用长城的品牌、服务来经营;最后双方按约分享商业利益,实现共赢互利,以品牌化、一体化、专业化三大策略,为渠道带来品牌增值、流通增值和管理增值。目前,分布全国各地的首批特许专卖店已纷纷挂牌。这一举措标志着长城渠道开始迈向“三化”建设和经营,进一步拉近厂商和消费者之间的距离。
金长城特许专卖店,是长城集团针对目前消费者的利益要求变化,经过对原有专卖店的总结而提出的,基本模式采用了“麦当劳”式的连锁经营。长城对加盟方授予其名称、标志等的使用权,提供管理、运营、品牌、服务、市场推广、信息等多方面的支持;同时对加盟方拥有持续的控制权,提供人员培训、规范指导等帮助。加盟方则向长城交纳一定数量的费用以获得经营权成为金长城特许专卖店,遵守长城统一的品质、服务、管理的标准和规范。在经营管理上,保证企业形象、货源供应、库存调度、服务标准、监督管理、信息管理、价格政策等方面的统一规范,执行统一的标准。长城就此建立了特许专卖店总部的专门机构,下设建设规划、营运管理、人员发展、市场推广、资源组织和整合等各部门,统一发展合作伙伴,并为特许专卖店提供全方位服务。
特许专卖店的精髓就是渠道建设的品牌化、一体化、专业化。长城集团已经不再把销售仅仅视为一种商品的买卖,而是把销售行为上升为一种渠道品牌的经营。通过特许专卖店,长城可以建设统一的,具有个性、符合时尚的品牌文化,实现渠道增值。而统一规范的连锁经营一改过去厂商到用户之间的各级分销商、零售商的成本层层累加方式,很大程度上让利于消费者。如今特许专卖店是厂家在当地时长的深深根基,在金长城特许专卖店中,用户可以真正感受到直接和厂家的“亲密接触”;流通的高效率低成本和持续发展在这种厂家与专卖店的“一体化”中得到充分体现。另外,渠道的品牌化建设,要求销售管理具有规范化的特点,就像麦当劳宣称的“我们只有一种口味”一样,专卖店承诺:无论在哪里,金长城的用户都可以得到统一标准的专业化服务。
在IT业竞争日趋激烈的今天,中国的IT市场已渐趋成熟,谁拥有一条更加高效、更加通畅的销售渠道,谁就能在激烈的竞争中拥有一张王牌。麦当劳特许连锁经营模式的成功,成为全球经营的一个典范。长城集团此次在IT领域内率先采用这种特许连锁经营的模式,充分表现出长城集团对市场需求的深度把握和对自身品牌建设的充分自信。长城有关负责人称:“我们的目标是要将金长城特许专卖店建成国内最杰出的IT品牌专卖连锁组织。”
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