商用电脑采购趋势 品牌机把DIY推向终结
作为终端,商用电脑在每一个企业的信息化网络建设中所占的技术含量可能是最低的。但是,由于商用电脑的数量多,所以在各个网元的采购过程中,他们所占的资金投入却并不低。
传统的营销模式是产品配置+报价,在这个层面上,兼容机有着一次性投入低,灵活多变的优势,许多的中小型企业在采购商用电脑的时候为了降低成本,避免一次性资金的大量投入,普遍选择了DIY的兼容机,但是,选用兼容机真的可以节约成本么?我们可以看到,当营销脱离了产品配置+报价,当各个PC厂商推出了新的营销策略,在网络项目中,DIY正在走向终结。
销售方案拉近需求差距
从实际需求来看,不同用户对于PC有着不同的需求。以网吧为例,有的用户上网是为了玩游戏,所以对显卡的要求比较高,有的用户仅仅是为了上网查查资料,聊聊天,对于这部分用户而言,有没有好的显卡是无所谓的,在这种情况下,如果所有的电脑都用统一的配置无疑是一种浪费。
这部分需求以前一直是DIY引以为傲的地方,DIY个性化突出,灵活多变的特点在这部分需求中显露无疑。但是随着电脑制造业的日趋成熟,厂商已经针对不同的需求推出了不同的解决方案,从产品方案、整体规划方案到装修方案、资金支持方案、经营方案,众多的顾问式营销方案为用户解决了很多的实际问题,而这些问题DIY是解决不了的。
质量和服务确保市场竞争
较DIY机器相比,品牌机稳定性比较好,并且,在售后服务,质保期方面,品牌机有着自己独有的优势。长城公司台式电脑事业部总经理白强说:“服务不是成本,服务可以带来效益,可以带来二次消费。DIY机器逐渐萎缩就是因为它除了价格不能提供任何服务。服务是品牌的一部分,绝对不是一种负担一种累赘。我们在用心做服务。我们准备建立网吧案例库,可以供想要开网吧的业主参考。总结起来分为两块,一个就是提供最好的产品。还有一个就是提供全方位的优质服务。”可以看到,厂商依托自身强大的技术能力和市场观察力提供的服务已经成为了用户在采购时考虑的重要因素。
价格下调导致品牌成为主流
以前品牌机之所以价格高居不下,主要原因无外乎两点,一方面是没有形成大规模的生产体系,另一方面由于早期国内的IT技术水平不够强,市场竞争机制不够,导致用户对品牌机的价位估计不足。随着HP、DELL等国外厂商进入中国市场和用户IT水平的提高,品牌机受到的竞争压力越来越大,市场竞争和生产的发展已经导致了品牌机价位的大幅度下调,DIY的价格优势已经日趋减弱。
网络规模决定运维成本
从成本的角度来考虑虽然较DIY而言一次性投资成本每台机器的平均价位可能会高出100~300元不等,但是结合品牌机质保期以及技术支持、市场支持等增值服务来看,品牌机远比兼容机实惠。
从运维成本上来考虑,DIY的成本远远高于品牌机。目前各个PC厂商纷纷推出了节能、安全的机型,部分的厂商如长城电脑还同国内外的伙伴合作,推出了相关的管理工具。这些新内容的推出节约了大量的运维成本。以长城电脑为例,其产品的耗电量达到2.0瓦,睡眠方式下则为2.5瓦,远远低于国家要求的关闭时3.0瓦、睡眠时10瓦的计算机产品节能标准,领先于行业内的同类产品。 “用了长城的“俊杰N”以后,我每个月都能在电费上节省下可观的数额。”三个月前采购了250台长城“俊杰N”电脑的西安西大街网吧的业主王经理感慨的说。
我们以长城电脑推出的一个网吧解决方案为例来计算一下兼容机和品牌机之间的运维成本,用户共采购了130台电脑,经用户统计,同以往相比,采用品牌机宕机时间减少了69%,一年就可节约1,313元;电脑维护时间减少39%,一年可节约4,153元;运维人员由两个减至一个,一年最少可节约10000元,下载安装补丁软件的时间减少了63%,一年就可节约8,730元,如果把现阶段很多厂商推出的节能成本也算进去的话,这样算下来,仅从日常的运行维护工作中,一年就可以节约近25000元。如果以每台电脑高出兼容机300元的价格来推算,初期投入的成本在2年内就可以收回,而通常这个时候,产品还在厂商的保质期内。
品牌机不仅能够节省运维成本,还有一个突出的优势就是品质有保证,PC厂商为了能更树立自己的品牌形象,获得更多的市场份额,都会对产品品质进行严格的把关,包括安全性、稳定性、耐用性等,有的厂商还会根据不同行业的一些特殊需要,对产品进行特殊的设计。
以长城电脑为例,长城电脑考虑到了网吧行业的特点,为网吧设计了网吧专用电脑,具有安全放盗、节能、耐用等特性。尤其值得一提的是,长城电脑考虑到网吧电脑主要是玩游戏用,对易损件进行了特殊的设计。半年前和长城合作,开办网络主题公园的朱经理说:“我购买了600台长城电脑,使用至今已经有半年了,基本上没有出现过什么故障,而且我们对机器的易损耗件,如键盘、鼠标都进行了试验,发现长城电脑的键盘不仅能够防水,而且键盘上的数字和字母经过各种方式的摩擦均不会掉,这是其它品牌的电脑做不到的。而且由于长城“俊杰N”系列网吧专用电脑为了提高网吧的安全专门设计了防盗机箱,网吧开业这么久基本上没有丢过电脑配件,我们完全不用为电脑的安全担心了。
在商业采购PC机的过程中,当兼容机失去了价格方面的优势后,自然会从激烈的市场竞争中被淘汰。而这个时候,品牌机的服务优势进一步得到了体现。
当然,DIY市场还不会没落,随着广大用户IT水平的提高,庞大的家用机市场还是给了DIY很大的活动空间,但是仅从商用采购的层面出发,DIY必然走向没落。
传统的营销模式是产品配置+报价,在这个层面上,兼容机有着一次性投入低,灵活多变的优势,许多的中小型企业在采购商用电脑的时候为了降低成本,避免一次性资金的大量投入,普遍选择了DIY的兼容机,但是,选用兼容机真的可以节约成本么?我们可以看到,当营销脱离了产品配置+报价,当各个PC厂商推出了新的营销策略,在网络项目中,DIY正在走向终结。
销售方案拉近需求差距
从实际需求来看,不同用户对于PC有着不同的需求。以网吧为例,有的用户上网是为了玩游戏,所以对显卡的要求比较高,有的用户仅仅是为了上网查查资料,聊聊天,对于这部分用户而言,有没有好的显卡是无所谓的,在这种情况下,如果所有的电脑都用统一的配置无疑是一种浪费。
这部分需求以前一直是DIY引以为傲的地方,DIY个性化突出,灵活多变的特点在这部分需求中显露无疑。但是随着电脑制造业的日趋成熟,厂商已经针对不同的需求推出了不同的解决方案,从产品方案、整体规划方案到装修方案、资金支持方案、经营方案,众多的顾问式营销方案为用户解决了很多的实际问题,而这些问题DIY是解决不了的。
质量和服务确保市场竞争
较DIY机器相比,品牌机稳定性比较好,并且,在售后服务,质保期方面,品牌机有着自己独有的优势。长城公司台式电脑事业部总经理白强说:“服务不是成本,服务可以带来效益,可以带来二次消费。DIY机器逐渐萎缩就是因为它除了价格不能提供任何服务。服务是品牌的一部分,绝对不是一种负担一种累赘。我们在用心做服务。我们准备建立网吧案例库,可以供想要开网吧的业主参考。总结起来分为两块,一个就是提供最好的产品。还有一个就是提供全方位的优质服务。”可以看到,厂商依托自身强大的技术能力和市场观察力提供的服务已经成为了用户在采购时考虑的重要因素。
价格下调导致品牌成为主流
以前品牌机之所以价格高居不下,主要原因无外乎两点,一方面是没有形成大规模的生产体系,另一方面由于早期国内的IT技术水平不够强,市场竞争机制不够,导致用户对品牌机的价位估计不足。随着HP、DELL等国外厂商进入中国市场和用户IT水平的提高,品牌机受到的竞争压力越来越大,市场竞争和生产的发展已经导致了品牌机价位的大幅度下调,DIY的价格优势已经日趋减弱。
网络规模决定运维成本
从成本的角度来考虑虽然较DIY而言一次性投资成本每台机器的平均价位可能会高出100~300元不等,但是结合品牌机质保期以及技术支持、市场支持等增值服务来看,品牌机远比兼容机实惠。
从运维成本上来考虑,DIY的成本远远高于品牌机。目前各个PC厂商纷纷推出了节能、安全的机型,部分的厂商如长城电脑还同国内外的伙伴合作,推出了相关的管理工具。这些新内容的推出节约了大量的运维成本。以长城电脑为例,其产品的耗电量达到2.0瓦,睡眠方式下则为2.5瓦,远远低于国家要求的关闭时3.0瓦、睡眠时10瓦的计算机产品节能标准,领先于行业内的同类产品。 “用了长城的“俊杰N”以后,我每个月都能在电费上节省下可观的数额。”三个月前采购了250台长城“俊杰N”电脑的西安西大街网吧的业主王经理感慨的说。
我们以长城电脑推出的一个网吧解决方案为例来计算一下兼容机和品牌机之间的运维成本,用户共采购了130台电脑,经用户统计,同以往相比,采用品牌机宕机时间减少了69%,一年就可节约1,313元;电脑维护时间减少39%,一年可节约4,153元;运维人员由两个减至一个,一年最少可节约10000元,下载安装补丁软件的时间减少了63%,一年就可节约8,730元,如果把现阶段很多厂商推出的节能成本也算进去的话,这样算下来,仅从日常的运行维护工作中,一年就可以节约近25000元。如果以每台电脑高出兼容机300元的价格来推算,初期投入的成本在2年内就可以收回,而通常这个时候,产品还在厂商的保质期内。
品牌机不仅能够节省运维成本,还有一个突出的优势就是品质有保证,PC厂商为了能更树立自己的品牌形象,获得更多的市场份额,都会对产品品质进行严格的把关,包括安全性、稳定性、耐用性等,有的厂商还会根据不同行业的一些特殊需要,对产品进行特殊的设计。
以长城电脑为例,长城电脑考虑到了网吧行业的特点,为网吧设计了网吧专用电脑,具有安全放盗、节能、耐用等特性。尤其值得一提的是,长城电脑考虑到网吧电脑主要是玩游戏用,对易损件进行了特殊的设计。半年前和长城合作,开办网络主题公园的朱经理说:“我购买了600台长城电脑,使用至今已经有半年了,基本上没有出现过什么故障,而且我们对机器的易损耗件,如键盘、鼠标都进行了试验,发现长城电脑的键盘不仅能够防水,而且键盘上的数字和字母经过各种方式的摩擦均不会掉,这是其它品牌的电脑做不到的。而且由于长城“俊杰N”系列网吧专用电脑为了提高网吧的安全专门设计了防盗机箱,网吧开业这么久基本上没有丢过电脑配件,我们完全不用为电脑的安全担心了。
在商业采购PC机的过程中,当兼容机失去了价格方面的优势后,自然会从激烈的市场竞争中被淘汰。而这个时候,品牌机的服务优势进一步得到了体现。
当然,DIY市场还不会没落,随着广大用户IT水平的提高,庞大的家用机市场还是给了DIY很大的活动空间,但是仅从商用采购的层面出发,DIY必然走向没落。