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    最美长城人|刘奕锋:测试就要主动求解、刨根问底

    作者: vcc12571056
    发布于: 2021-05-25 00:36
    阅读: 27

     

        “测试就像‘扫雷’,必须主动求解、刨根问底,才能找到问题根源,排除bug。”在多次工作任务结束后,获得客户频频“点赞”的中国长城智能装备事业部测试工程师刘奕锋,透露了他的“心法秘籍”。 



        理想主义者的自白 

        谁都想不到,这位在别人口中屡获称赞的工程师还是个“95后”。作为注入中国长城的新鲜血液,刘奕锋承担起新业务机器手测试的工作。

        “我是个理想主义者,也是个对国货热情很高的人。”刘奕锋说道。他以前就用过长城电源和长城显示器,后来通过偶然的实习机会知道中国长城在生产国产ARM架构CPU+LINUX内核系统的国产计算机。

        “这太令人兴奋了!因为我对科技走向比较关注,知道用ARM架构做PC无疑是一件很具有挑战性的事。今天,ARM架构的壮大无疑是中国计算机制造事业的好机遇,中国长城的发展不仅是顺应潮流的,还引领着潮流。”
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        怀揣着这份热忱和理想,刘奕锋在中国长城塌下心来,刻苦钻研,心想着,无论是在什么岗位上,也要为国产计算机事业出一份力,见证中国长城在市场上的风采。



        主动求解是第一步

        最近,刘奕锋接到一个棘手任务:某客户的专用软件在硬件产品上运行不稳定、频繁卡顿,甚至出现死机。客户当即对长城的硬件产品提出质疑,认为适配不成熟。

        项目负责人紧急召开会议进行技术讨论,大家对可能存在的问题一一排查后,却并未发现技术漏洞。所有人面面相觑时,刘奕锋主动站了出来,向客户争取机会:“我对长城的产品有信心的,请再给我一点时间!”

        他怀着求解的心,将“问题电脑”再次进行带进了测试室。系统重装、开机、运行,几轮常规操作后,问题依然没有得到解决。

        “常规操作不奏效那就准备非常手段呗。”刘奕锋拿出测试工程师的韧劲儿,又拼战了几个昼夜,调试了多种设置,最终实现让该款专业软件在长城电脑上实现顺利运行。



        养成刨根问底的“职业病”

        通常情况下,软件顺利运行,项目就可进行交付。但刘奕锋却说:“我们要确保长城电脑上的软件完全流畅,才能交到客户手上,这是长城人的工作准则。”

        客户方技术人员到位后,刘奕锋随即和他们一起对产品开启了又一轮测试。这轮测试居然真的又遇到了新问题:任何品牌电脑在安装该专业软件后,每次插拔USB接口,都会出现与生产设备连接掉线的故障。刘奕锋迅速锁定了“抗电磁干扰能力”这一问题,随后紧急查阅资料、反复测试,尝试将不同品牌电脑使用的硬盘进行互换,最终发现,运行的不稳定现象与硬盘相关。为了进一步验证,刘奕锋将各品牌电脑的硬盘文件整体镜像互相拷贝,结果排除硬盘问题,总结出:问题产生原因是客户专用软件,与产品和硬盘无关。

        最终,刘奕锋配合客户修改了软件系统环境,并经过重新部署,顺利完成适配。“完美的结果!搞测试还真得养成刨根问底的‘职业病’!”他长舒一口气,满面笑容地说。

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